Wenn der Wissensträger kündigt, ist es zu spät — was vorher hilft

[Johann Jörgen Schübeler]

Sehr guter Punkt. Das ist genau die Lücke, die mir oft begegnet: Der Experte dokumentiert, was er für wichtig hält, und übersieht, was Außenstehende nicht verstehen. Eine fremde Frage zwingt ihn, das auch zu erklären.