No-Code im Mittelstand: Wo es trägt, wo es bricht

[Johann Jörgen Schübeler]

Ich werde oft gefragt, ob No-Code-Plattformen wie n8n, Make oder Power Automate im Mittelstand wirklich tragen. Meine ehrliche Antwort: Ja, mit Grenzen. Sie sind hervorragend für Klebearbeit zwischen Systemen, die sich sonst nie unterhalten würden — etwa Formularzulauf in ein CRM, Mailbenachrichtigung bei einem bestimmten Eingang, regelmäßige Reports aus mehreren Datenquellen.

Schwierig wird es, sobald der Prozess eine echte fachliche Logik hat oder unter Last steht. Sobald ein Workflow geschäftskritisch ist, brauchen Sie Monitoring, Fehlerbehandlung, Versionsstände und eine Person, die im Zweifel weiß, was drinsteckt. Ein No-Code-Workflow, den vor zwei Jahren ein Werkstudent gebaut hat und den heute niemand mehr versteht, ist eine Zeitbombe. Genau das habe ich mehr als einmal aufräumen müssen.

Meine pragmatische Faustregel: Bauen Sie damit ruhig schnell und sichtbar etwas, das Ihnen sofort Zeit spart. Dokumentieren Sie es kurz (Zweck, Trigger, Owner, was tun bei Fehler) und prüfen Sie es jährlich. Je näher der Workflow an Geld, Compliance oder Sicherheit kommt, desto eher gehört er in eine eigenständige Anwendung mit klarer Verantwortung.

Was läuft bei Ihnen über solche Plattformen, und an welcher Stelle ist Ihnen das schon mal um die Ohren geflogen?