Verständlich schreiben — Hamburger Verständlichkeitsmodell als Dauerbrenner

[Johann Jörgen Schübeler]

Ergänzend: Wer im technischen Umfeld unterwegs ist, sollte sich daneben mit den einschlägigen Normen befassen — insbesondere DIN EN IEC/IEEE 82079-1 zur Erstellung von Nutzungsinformationen. Das ist kein Buch, das man liest wie einen Roman, aber wer mit Anleitungen arbeitet, kommt daran nicht vorbei. Ich habe in den letzten Jahren keinen Kundenfall gehabt, in dem die Norm nicht irgendwann auf dem Tisch lag.