18.07.2025, 23:09
Taxonomien sind keine Steintafeln. Produkte ändern sich, Begriffe verschwinden, neue Themen kommen dazu. Vor zwei Jahren war "Cloud" eine Kategorie, heute ist es ein Sammelbegriff für drei oder vier verschiedene Dinge. Wenn Sie die Klassifizierung nicht regelmäßig anfassen, wächst der Müll mit.
Meine Erfahrung: Eine Taxonomie braucht einen Verantwortlichen. Eine Person, die das Recht und die Pflicht hat, Begriffe einzuführen, zusammenzulegen oder zu streichen. Ohne diese Rolle bekommen Sie nach 18 Monaten Synonyme im Tagging (Anleitung, Manual, Handbuch, Bedienungsanleitung — alle vier in einer Wissensbasis gesehen) und nach 36 Monaten eine Lawine an Karteileichen.
Ein praktischer Vorschlag: Setzen Sie einen festen Termin im Quartal an, an dem die Taxonomie 30 Minuten besprochen wird. Welche fünf Tags wurden am häufigsten neu vergeben? Welche fünf wurden nie verwendet? Mehr braucht es nicht für die laufende Pflege. Wer kümmert sich bei Ihnen darum — gibt es eine benannte Rolle, oder läuft das nebenbei mit?
Meine Erfahrung: Eine Taxonomie braucht einen Verantwortlichen. Eine Person, die das Recht und die Pflicht hat, Begriffe einzuführen, zusammenzulegen oder zu streichen. Ohne diese Rolle bekommen Sie nach 18 Monaten Synonyme im Tagging (Anleitung, Manual, Handbuch, Bedienungsanleitung — alle vier in einer Wissensbasis gesehen) und nach 36 Monaten eine Lawine an Karteileichen.
Ein praktischer Vorschlag: Setzen Sie einen festen Termin im Quartal an, an dem die Taxonomie 30 Minuten besprochen wird. Welche fünf Tags wurden am häufigsten neu vergeben? Welche fünf wurden nie verwendet? Mehr braucht es nicht für die laufende Pflege. Wer kümmert sich bei Ihnen darum — gibt es eine benannte Rolle, oder läuft das nebenbei mit?